§ 1
Przedmiot Regulaminu
1. Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na ternie obiektu i jest integralną częścią umowy, do której dochodzi poprzez podpisanie karty meldunkowej jak również poprzez dokonanie rezerwacji i/albo zapłatę zadatku lub całej należności za pobyt w domku. Przyjmuje się, iż dokonując czynności wymienionych w zdaniu poprzednim, Gość potwierdza, iż zapoznał się i akceptuje warunki Regulaminu.
2. Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie wynajętego domku.
3. Regulamin dostępny jest do wglądu u gospodarza domku.
§ 2
Doba "Hotelowa"
1. Domek wynajmowany jest na doby "hotelowe".
2. Doba w domku trwa od godz. 15:00 do godziny 11:00 dnia następnego.
3. Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, Gość powinien zgłosić najpóźniej do godz. 10:00 w dniu wyjazdu. Pensjonat uwzględni życzenie przedłużenia pobytu w miarę dostępności domku.
4. W domku obowiązuje cisza nocna w godz. 22:00 – 6:00 dnia następnego,
5. Gospodarz zastrzega sobie prawo do odmowy przedłużenia pobytu Gościa w domku w przypadku nieuregulowania pełnej płatności za dotychczasowy pobyt oraz w przypadku nieprzestrzegania niniejszego regulaminu.
6. W Przypadku rezygnacji Gościa z pobytu w domku w trakcie trwania doby, nie jest zwracana opłata za pobyt w danym dniu
7. Zatrzymanie domku po godzinie 11.00 jest traktowane jako przedłużenie pobytu
§ 3
Rezerwacja i meldunek
1. Warunkiem rezerwacji jest dokonanie wpłaty zadatku. Wartość zadatku może być różna w zależności od wyprzedzenia przyjazdu ( 5 dni do przyjazdu 100% zadatku, 10 dni do przyjazdu 50% zadatku ) 11 dni i więcej do przyjazdu w wysokości 35% wartości pobytu w ciągu 2 dni od zamówienia, chyba że warunki aktualnej oferty mówią inaczej.
2. Gospodarz zastrzega sobie prawo do pobrania przy zameldowaniu kwoty w wysokości należności za cały pobyt oraz w szczególnych przypadkach dodatkowo kaucji w wysokości 400 zł za pobyt na dodatkowe usługi/ koszty
3. W przypadku anulowania rezerwacji do 30 dni przed przyjazdem, Gość ma prawo do zwrotu zadatku lub zmiany terminu pobytu, W przypadku dokonania anulacji bądź zmiany rezerwacji w terminie późniejszym, zadatek nie jest zwracany. Wyjątkiem może być aktualnie oferowana oferta specjalna.
4. Jeżeli gość nie dotrze w zaplanowanym terminie do wynajętego domku, obiekt obciąży Gościa opłatą za pierwszą dobę oraz za cały pobyt zgodnie z wcześniej ustalonymi warunkami.
5. Podstawą zameldowania Gościa jest okazanie w gospodarzowi dokumentu ze zdjęciem potwierdzającego jego tożsamość oraz podpisanie karty meldunkowej.
6. Gość wynajmowanego domku nie może użyczać domku innym osobom, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną opłatę za pobyt.
7. Osoby niezameldowane w domku mogą przebywać gościnnie na terenie domku od godz. 6:00 do godz. 22:00.
8. Gospodarz ma prawo odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył Regulamin, w szczególności poprzez wyrządzenie szkody na mieniu domku lub Gości, szkody na osobie Gości, pracowników domku oraz innych osób przebywających na jego terenie.
§ 4
Usługi
1. Gospodarz ma obowiązek zapewnić Gościom:
· Warunki do pełnego i nieskrępowanego wypoczynku,
· Bezpieczeństwo pobytu, w tym również bezpieczeństwo zachowania tajemnicy informacji o Gościu,
· Profesjonalną i uprzejmą obsługę w zakresie wszystkich świadczonych usług
· Wykonywanie niezbędnej naprawy urządzeń podczas nieobecności Gościa w domku, a w jego obecności, tylko wtedy, gdy Gość wyrazi takie życzenie,
· Sprawną pod względem technicznym obsługę, a w przypadku wystąpienia usterek, które nie będą mogły być usunięte niezwłocznie lub będą wymagały wezwania zewnętrznych firm serwisowych, gospodarz dołoży wszelkich starań, by w miarę możliwości zamienić miejsce noclegu.
2. Dodatkowo na życzenie Gości, gospodarz świadczy nieodpłatnie następujące usługi:
· Udzielanie informacji związanych z pobytem,
· Pomoc w zamawianiu zewnętrznych usług; transportowych, wynajmu sprzętu narciarskiego, innych,
3. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług, Gość jest proszony o niezwłoczne zgłaszanie wszelkich zastrzeżeń do gospodarza, co pozwoli na reakcję i poprawę standardu świadczonych usług.
§ 5
Odpowiedzialność Gości
1. Gość wynajmowanego domku ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych obiektu powstałych z jego winy lub winy osób go odwiedzających. Gospodarz zastrzega sobie prawo do obciążenia Gościa za wyrządzone szkody po jego wyjeździe. Gospodarz zastrzega sobie prawo do indywidualnej wyceny zniszczeń w zależności od prac koniecznych do usunięcia szkody.
2. Jakiekolwiek zastrzeżenia związane z domkiem, jego stanem technicznym ewentualnymi zauważalnymi brakami w wyposażeniu powinny zostać zgłoszone niezwłocznie w momencie rozpoczęcia pobytu. Niezgłoszenie zastrzeżeń będzie równoznaczne z akceptacją dobrego stanu wynajmowanego domku i wyposażenia.
3. W przypadku naruszenia Regulaminu, gospodarz ma prawo odmówić świadczenia usług osobie, która je narusza. Osoba taka jest zobowiązana do zastosowania się do żądań gospodarza, uregulowania należności za dotychczasowe świadczenia, do zapłaty za ewentualne zniszczenia oraz do opuszczenia wynajmowanego domku.
4. Gospodarzowi przysługuje ustawowe prawo zastawu na rzeczach wniesionych przez Gościa do wynajmowanego domku w razie opóźnienia się Gościa z uregulowaniem płatności za pobyt lub nieuregulowania opłat za świadczone przez gospodarza usługi.
5. Dzieci do lat 12 powinny znajdować się pod stałym nadzorem opiekunów prawnych. Opiekunowie będą ponosić odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałe w wyniku działania dzieci. Dotyczy to również placu zabaw.
6. W całym domku obowiązuje bezwzględny zakaz palenia papierosów, wyrobów tytoniowych oraz elektronicznych papierosów
7. Zabrania się wnoszenia i posiadania na terenie wynajmowanego domku:
· Przedmiotów niebezpiecznych, w tym szczególnie broni palnej, białej, pneumatycznej, gazowej,
· Materiałów wybuchowych oraz materiałów pirotechnicznych, w tym; fajerwerków, kul świecących i rac jak i wszelkich innych materiałów potencjalnie pożarowo niebezpiecznych,
· Środków odurzających i psychotropowych i innych podobnie działających.
§ 6
Odpowiedzialność gospodarza
1. Gospodarz ponosi odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez osoby korzystające z jego usług w zakresie określonym przepisami kodeksu cywilnego.
2. Gospodarz nie odpowiada z tytułu przedmiotów pozostawionych w domku, utraty pieniędzy, uszkodzenia kosztowności i przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną.
3. Gospodarz nie przyjmuje przedmiotów do przechowania w depozycie.
4. Gospodarz nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu mechanicznego, przedmiotów i sprzętu w nim pozostawionego. Jednocześnie za korzystanie z parkingu niestrzeżonego nie jest pobierana opłata
§ 7
Zwrot rzeczy pozostawionych
1. Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżających Gości w domku będą odsyłane na wskazany przez Gościa adres na jego koszt. W przypadku nieotrzymania takiej dyspozycji, gospodarz zastrzega sobie prawo do przechowania pozostawionych przedmiotów na okres jednego miesięcy, a po upływie tego czasu przedmioty podlegać będą utylizacji. Ze względu na swoje właściwości, artykuły spożywcze będą przechowywane przez okres 24 godzin.
§ 8
Dodatkowe postanowienia
1. Gospodarz nie akceptuje pobytu zwierząt domowych w wynajmowanym domku.
2. W wynajmowanym domku, obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu i zażywania substancji odurzających. Za złamanie zakazu, Gość wynajmowanego domku zostanie obciążony opłatą dodatkową w wysokości 300,00 zł. Zakaz dotyczy również balkonów przyległych do pokoi.
3. Ze względu na bezpieczeństwo pożarowe, zabrania się używania w domku otwartego ognia pod każdą postacią oraz używania grzałek i innych urządzeń niestanowiących wyposażenia pokoju.
6. Gość nie będzie powodować, a gospodarz nie będzie pozwalał na powodowanie nadmiernego hałasu na terenie wynajmowanego domku.
7. Poza nieznacznym przestawianiem mebli i wyposażenia nie naruszającym ich funkcjonalności i bezpieczeństwa korzystania, Gościom nie wolno dokonywać jakichkolwiek zmian w pokojach i ich wyposażeniu.
Klauzula informacyjna RODO – Gospodarz Monika Świątecka
Uprzejmie informujemy, iż Administratorem Państwa danych osobowych jest
Monika Świątecka ul. Myśliwska 88, 43-370 Szczyrk.
Kontakt z Inspektorem Danych Osobowych możliwy jest pod adresem info@spijwszczyrku.pl
Państwa dane osobowe są przetwarzane w celu zawarcia i realizacji umowy świadczenia usług, w tym hotelarskich. Zebrane
dane mogą być przetwarzane także w przypadku dochodzenia ewentualnych roszczeń oraz do celów podatkowych.
Podstawą prawną przetwarzania pozyskanych danych jest umowa o świadczenie usług hotelarskich,
a w przypadku ewentualnych roszczeń prawnie uzasadniony interes Administratora. Dane będą przetwarzane
do czasu wygaśnięcia terminów przedawnienia związanych z wykonaniem umowy o świadczenie usług oraz terminów
przedawnienia zobowiązań podatkowych Administratora z tego tytułu.
Brak podania danych osobowych uniemożliwi zawarcie umowy o świadczenie usług hotelarskich.
Gospodarz Monika Świątecka może przekazywać dane osobowe niżej wymienionym kategoriom podmiotów:
• firmom świadczącym usługi serwisu oraz wsparcia systemów informatycznych,
• firmom transportowym oraz świadczącym usługi przewozu osób, w przypadku zamówienia przez Państwa takiej usługi,
• firmom świadczącym usługi pocztowe i kurierskie, w przypadku przesyłania ewentualnej korespondencji,
• organom publicznym, w związku z wykonywaniem przez nie zadań publicznych,
• firmom prawniczym, w przypadku doradztwa prawnego i reprezentowania interesu Administratora w czasie procesu,
• firmom świadczącym usługi marketingowe, w przypadku wyrażenia zgody do celów marketingowych.
Posiadają Państwo prawo dostępu do przetwarzanych danych, ich sprostowania, przeniesienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania
danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania. W tym celu należy kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych.
Administrator nie przekazuje przetwarzanych danych poza obszar EOG lub do organizacji międzynarodowych.
Posiadają Państwo prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego,
tj. Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Administrator pozyskał Państwa dane osobowe bezpośrednio od Państwa, na potrzeby rezerwacji
lub za pomocą portali rezerwacyjnych partnerów
Gospodarz Monika Świątecka dokonuje profilowania na podstawie danych osobowych, które zostały pozyskane w związku ze świadczeniem usług, w celu analizy potrzeb i preferencji a następnie na tej podstawie podejmuje zautomatyzowane decyzje,
w tym dostosowuje informacje marketingowe o wybranych usługach oraz promocje kierowane do tej osoby. Dzięki takim
działaniom Administrator może kierować do odbiorcy bardziej pożądany przez niego przekaz marketingowy, co stanowi korzyść
dla obu stron.
REGULAMIN KODU RABATOWEGO
Instagram